Apple a lancé un nouveau programme gratuit de remplacement de batterie pour MacBook Pro en 2016 et 2017 qui fait face à un problème avec le refus de l’ordinateur de maintenir une charge de plus de 1%.
Si votre MacBook Pro refuse de conserver plus de 1% de charge, vous pourrez peut-être remplacer la batterie gratuitement.
Le géant de la technologie vient de publier macOS Big Sur 11.2.1 et la mise à jour supplémentaire macOS Catalina 10.15.7, qui visait à corriger le bogue qui empêche la batterie des ordinateurs affectés de se charger.
Cependant, si les corrections ne fonctionnent pas, vous pouvez contacter Apple ou apporter votre ordinateur portable dans un centre de service.
Apple dit que très peu de clients rencontrent le problème et l’état de santé de la batterie de l’ordinateur portable concerné affiche l’avertissement de service recommandé.
Comment résoudre le problème :
Vous pouvez voir l’état de santé de la batterie de votre appareil en cliquant sur l’icône de la batterie ou en allant dans les Préférences Système.
Si votre batterie est affectée, vous voyez le message de service recommandé lors de la vérification de l’état de santé de la batterie. Si la condition indique que votre batterie est normale, votre batterie n’est pas affectée par ce problème.
Pour commencer le remplacement de la batterie, contactez l’assistance Apple, car l’entreprise vérifie votre appareil avant de procéder à l’entretien pour vérifier qu’il peut bénéficier d’un remplacement gratuit de la batterie.
Liste des modèles de MacBook Pro qui peuvent souffrir de ce problème mentionné:
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, 2 Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, 2 Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3).
- MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3).
- MacBook Pro (15 pouces, 2016).
- MacBook Pro (15 pouces, 2017).
Il ne s’agit pas du premier programme d’échange lancé par Apple pour ces ordinateurs portables spécifiques.
Il a commencé en 2018 pour remplacer le MacBook Pro 13 pouces fabriqué entre octobre 2016 et octobre 2017, car la batterie gonflerait en cas de panne.
Il a également lancé un programme de service de clavier pour les modèles souffrant de touches rémanentes et de touches qui ne répondent pas.
