Les utilisateurs du navigateur Google Chrome ont rencontré des problèmes au cours des derniers jours via le système d’exploitation Windows 10. Le géant de la recherche a rapidement fourni une solution, ce qui était aussi étrange que l’erreur qui avait été corrigée.
De nos jours, de nombreuses personnes dépendent du Web et les navigateurs Web sont devenus une partie importante des programmes sur toutes les plates-formes. Ainsi, lorsque ces programmes tombent en panne, l’internet est rempli de plaintes et de demandes de clarifications.
Des plantages se produisent dans la version 90.0.4430.212 du navigateur et affectent un sous-ensemble de ses utilisateurs.
La version susmentionnée du navigateur a été publiée le 10 mai et il n’y a eu aucun rapport indiquant qu’elle pourrait fonctionner de manière incorrecte jusqu’à récemment.
Personne, à l’exception de Google, ne connaît l’erreur qui a provoqué le blocage soudain du navigateur Google Chrome de manière aléatoire pour un grand nombre d’utilisateurs.
En plus du plantage des modules complémentaires installés, le navigateur arrête de charger les pages, y compris les pages de paramètres et les fonctionnalités expérimentales du navigateur Google Chrome. Le problème se produit pendant le fonctionnement normal et après l’activation du mode de navigation privée.
Ce comportement a été en partie imputé à une mise à jour silencieuse de Google, qui se produit toujours dans les coulisses, tandis que d’autres se sont empressés de pointer du doigt les modules complémentaires.
Pour résoudre le problème, les utilisateurs ont commencé à réinstaller le navigateur ou à effacer le dossier de données utilisateur, mais cela pourrait entraîner une perte de données si les utilisateurs ne sauvegardent pas le dossier ou si le navigateur n’est pas synchronisé avec Google.
Google n’a pas dit explicitement ce qui s’est passé, mais l’a laissé entendre, et il peut être implicitement compris de Google qu’il était lié à Origin Trials (Essais d’origine), ce que Google appelle son système pour tester des fonctionnalités expérimentales au coup par coup.
Dans un article de blog détaillant le correctif au sein de la communauté Google Chrome, Google demande aux utilisateurs Linux d’accéder au répertoire Origin Trials de leur profil et de supprimer un fichier spécifique.
Il s’agit d’une reconnaissance que le problème a également affecté les utilisateurs Linux et pas seulement les utilisateurs de Windows 10, comme indiqué précédemment.
Google a publié une petite mise à jour qui résout les plantages, et pour les appareils Windows concernés, procédez comme suit:
- Fermez toutes les fenêtres Google Chrome ouvertes.
- Rouvrez le navigateur.
- Laissez le navigateur ouvert pendant environ 5 minutes.
- Quittez le navigateur après 5 minutes, puis redémarrez-le pour résoudre le problème.
